TERMENI GENERALI DE UTILIZARE ALE SERVICIILOR „SD – INOX” Ltd

ATENŢIE! Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza acest site web. Dacă utilizați acest site web, se consideră că acceptați și sunteți de acord cu Termenii și condițiile generale menționate. Daca NU ACCEPTATI acesti termeni, nu folositi acest site!
Acești TERMENI și CONDIȚII GENERALE guvernează relația dintre „SD – INOX” Ltd în calitate de proprietar al domeniului www.tank-inox.bg și Utilizatorii paginilor și serviciilor electronice (Internet) localizate la domeniul www.tank.
-inox.bg și subdomeniile sale (denumite pe scurt Site-ul), precum și relațiile cu acesta la utilizarea informațiilor și a serviciilor comerciale oferite de și licențiații săi. (denumite pe scurt Servicii).
Aceste condiții generale leagă toți utilizatorii care se înregistrează pe site-ul www.tank-inox.bg. Făcând clic pe orice obiect, link sau buton aflat pe paginile www.tank-inox.bg (cu excepția linkului către acești Termeni și Condiții Generale), Utilizatorul este de acord, acceptă în totalitate și se obligă să respecte acești Termeni Generali și Condiții.
Compania „SD – INOX” Ltd este înregistrată conform Legii Comerciale a Republicii Bulgaria cu adresa și conducerea Plovdiv 4015, Districtul Plovdiv,
Municipiul Plovdiv, districtul Zapaden,
Strada Vegetarianska nr. 10, EIK 204566962 și număr de înregistrare în scopuri de TVA BG204566962

CUPRINS

I. Condiții de utilizare a Site-ului www.tank-inox.bg
II. Obligațiile utilizatorului la înregistrare
III. Protecția datelor cu caracter personal. Politica de confidențialitate
1. Bunuri și servicii prezentate pe Site
2. Achiziționarea Bunurilor și/sau Serviciilor prezentate pe site
3. Livrarea mărfurilor achiziționate
4. Plata pentru bunurile si serviciile achizitionate
5. Refuzul bunurilor achiziționate
6. Service în garanție
VIII. Cookie-uri și remarketing
IX. Alții

I. Termenii de utilizare ai site-ului
Utilizatorul înțelege și își declară acordul cu faptul că serviciile de informare și Site-ul sunt furnizate „în forma în care sunt publicate” și faptul că „SD – INOX” Ltd nu este responsabil pentru acuratețea informațiilor publicate și livrarea la timp a informațiilor despre comenzile finalizate ale Utilizatorului, întrebările, întrebările și comentariile ale acestuia sau ale altor Utilizatori despre produse, informații despre produsele indisponibile, precum și despre daunele suferite și/sau beneficiile pierdute și alte pierderi de orice fel și dimensiune; survenite după, ca urmare a sau din cauza utilizării (sau incapacității de utilizare, din cauza unor probleme tehnice, prevenire, decizii ale administratorului etc.) a Site-ului. În cazul în care apar daune ca urmare a utilizării acestui Site sau a materialelor din acesta, pentru care este necesară repararea sau repararea echipamentelor sau a informațiilor, Utilizatorul își asumă toată responsabilitatea și toate costurile legate de înlăturarea daunelor cauzate.
Utilizatorul este informat și își declară consimțământul că comanda solicitată de acesta poate suferi modificări, pe care „SD – INOX” Ltd se obligă să le informeze pe utilizator la adresa de e-mail și/sau numărul de telefon furnizate de acesta și/sau de orice alt mod adecvat până în momentul primirii confirmării expedierii finale a comenzii confirmate la adresa utilizatorului.
Pentru a utiliza Site-ul, Utilizatorul trebuie să acceseze World Wide Web direct sau prin alte dispozitive care pot accesa conținut bazat pe Web. În plus, Utilizatorul trebuie să furnizeze toate echipamentele necesare pentru a accesa World Wide Web, inclusiv un computer, modem sau alte mijloace de acces la Internet. „SD – INOX” Ltd furnizează doar informațiile de pe Site și nu este responsabil pentru eventualele întreruperi sau probleme tehnice care împiedică utilizarea Site-ului din cauza exploatării echipamentelor informatice de către Utilizator.

II. Obligațiile utilizatorului la înregistrare
În scopul utilizării Site-ului www.tank-inox.bg, Utilizatorul este de acord și declară că va furniza informații adevărate, exacte, actualizate și complete la completarea formularului de înregistrare (denumite în continuare date cu caracter personal). ); În cazul în care Utilizatorul furnizează informații false, inexacte, depășite sau incomplete, între „SD – INOX” Ltd are dreptul de a închide și/sau de a șterge informațiile despre adresa sa poștală și de a-i refuza accesul la o parte sau toate serviciile sale, precum și „SD – INOX” Ltd nu este responsabil pentru o comandă falsă și/sau executată incorect efectuată în legătură cu informațiile primite de utilizator.

III. Protecția datelor cu caracter personal. Politica de confidențialitate
În temeiul Legii privind protecția datelor cu caracter personal, Utilizatorul are dreptul de a accesa propriile date cu caracter personal, pe care le-a introdus și/sau au devenit disponibile „SD – INOX” Ltd atunci când utilizează Site-ul, precum și pentru scopul efectuării de corecții în datele personale furnizate. În cazul în care utilizatorul a plasat o comandă și nu a solicitat corectarea în timp util a informațiilor cu datele personale furnizate, drept urmare „SD – INOX” Ltd a onorat greșit comanda solicitată de utilizator, „SD – INOX” Ltd nu își asumă nicio responsabilitate pentru comanda executată incorect și toate daunele suferite sunt pe cheltuiala utilizatorului.
După ce s-au familiarizat cu conținutul acestor Termeni și Condiții Generale și cu acceptarea acestora, Utilizatorii care au completat formularul de înregistrare pe Site sunt de acord în mod expres ca datele cu caracter personal furnizate de aceștia să fie prelucrate de către „SD – INOX” Ltd în mod electronic la livrarea bunurilor comandate sau servicii și atunci când este nevoie de ajutor din partea angajaților „SD
– INOX” Ltd. Toate datele personale furnizate în mod voluntar de către Utilizator și alte date necesare identificării acestuia în procesul de utilizare a Site-ului sunt stocate, prelucrate și utilizate de „SD – INOX” Ltd în scopul menținerii anumitor funcționalități ale serviciilor oferite și în scopurile de publicitate pentru bunuri si servicii. „SD – INOX” Ltd notifică și declară în mod expres Utilizatorului că Datele Personale furnizate de Utilizator nu sunt furnizate unor terți în scop publicitar și promoțional.
„SD – INOX” Ltd își rezervă dreptul de a utiliza adresele IP și alte date ale Utilizatorilor pentru a le dezvălui identitatea în cazurile în care acest lucru este necesar în conformitate cu legea, procedurile legale și/sau pentru a asigura respectarea acestor Termeni și Condiții Generale.
IV. Drepturi de autor și restricții aferente
„SD – INOX” Ltd acordă dreptul Utilizatorilor de a utiliza toate serviciile indicate pe Site numai în scopuri personale non-profit și cu condiția ca drepturile de autor ale „SD – INOX” Ltd sau ale terților conectați direct să nu fie încălcate. sau indirect cu materialele de pe Site.
Este interzis în mod expres ca materialele publicate pe acest Site să fie copiate, distribuite public sau cedate în orice scop de către Utilizatori. Utilizarea materialelor publicate pe acest Site pe alte site-uri este interzisă, iar contravenienții sunt sancționați conform prevederilor specificate în Legea cu privire la protecția drepturilor de autor și a drepturilor conexe.
Toate bunurile și serviciile furnizate de „SD – INOX” Ltd, care se bucură de protecție conform Legii privind protecția drepturilor de autor și a drepturilor conexe, sunt furnizate Utilizatorilor în forma, ambalajul și suportul lor original, fără nicio influență din partea „SD – INOX” Ltd și în conformitate cu licențele și drepturile de distribuție acordate de producători și/sau distribuitorii acestora pentru Republica Bulgaria.
Referințele furnizate pe Site-ul „SD – INOX” Ltd la site-uri deținute de terți sunt publicate exclusiv pentru comoditatea utilizatorilor. Atunci când folosesc o astfel de referință, utilizatorii nu folosesc un serviciu furnizat de „SD – INOX” Ltd și în ceea ce privește utilizarea referinței în afara Site-ului „SD – INOX” Ltd, acești Termeni și Condiții Generale nu se aplică.
„SD – INOX” Ltd nu controlează site-urile de mai sus, care nu sunt deținute de „SD – INOX” Ltd și nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la informațiile și/sau conținutul acestora. Prin acești Termeni și Condiții Generale, „SD – INOX” Ltd informează Utilizatorii că nu solicită sau recomandă în niciun fel utilizarea acestor site-uri de către Utilizatori și nici informațiile publicate pe acestea. Vizitarea site-urilor menționate și toate riscurile legate de utilizarea acestora sunt în totalitate pe cheltuiala Utilizatorilor, iar „SD – INOX” Ltd nu își asumă nicio responsabilitate pentru eventualele daune suferite de Utilizatori în acest sens.
Bunuri și servicii prezentate pe Site
Informațiile despre bunurile de pe Site sunt distribuite pe tipuri de grupuri și subgrupuri; În pagina (link) către fiecare articol listat pe Site sunt furnizate informații privind prețul, principalele caracteristici ale produsului și informații suplimentare menite să ajute Utilizatorii să facă o alegere în cunoștință de cauză la achiziționarea produsului.
„SD – INOX” Ltd își rezervă dreptul de a publica nume, modele și alte informații despre produse în limba engleză atunci când:

a) Există riscul ca traducerea să se piardă informații valoroase despre caracteristicile mărfurilor;
b) Nu există o terminologie universal acceptată fără ambiguitate în limba bulgară; c) Produsul în sine este un purtător de informații în limba engleză.
Toate prețurile indicate pe site sunt în Leva bulgară și includ TVA. In cazul in care produsul are mai multe modificari, preturile pentru fiecare dintre modificari sunt indicate in pagina.
„SD – INOX” Ltd are dreptul în orice moment și fără avertisment de a aduce modificări produselor, serviciilor, prețurilor și altor caracteristici ale bunurilor publicate, iar Utilizatorii sunt considerați informați cu privire la modificările menționate de la data publicării acestora. Este posibil ca informațiile despre unele dintre produsele publicate să nu fie actualizate, dar în toate cazurile Utilizatorii vor fi anunțați în cazul unei comenzi plasate pe Site cu un formular pentru achiziții online înainte de livrarea acestora despre informațiile neactualizate de pe Site legate la produsele comandate. Unele dintre informațiile publicate pe Site se pot referi la produse, servicii sau programe care nu sunt oferite și nu sunt disponibile momentan, pentru care vă rugăm să ne scuzați în avans.

2. Achiziția de Bunuri și/sau Servicii prezentate pe www.tank-inox.bg

Utilizatorul are dreptul de a comanda toate bunurile și serviciile indicate pe site-ul www.tank-inox.bg. La plasarea comenzii, Utilizatorul are dreptul de a alege tipul de bunuri si cantitatea acestora, modalitatea si termenele de livrare, conform optiunilor oferite pe Site.
În orice moment înainte de confirmarea finală a Comenzii prin completarea formularului pentru cumpărături online, Utilizatorul are dreptul de a aduce modificări bunurilor și serviciilor alese de acesta.
La plasarea unei comenzi pe Site, Utilizatorul intră într-o relație contractuală cu „SD – INOX” Ltd sau cu licențiatorii săi” cu privire la comanda specifică și reglementată de acești Termeni și Condiții Generale, comanda se consideră finalizată după primirea confirmării. a comenzii, urmând instrucțiunile indicate pe site; „SD – INOX” Ltd are dreptul de a modifica prețurile indicate pe Site la discreția sa, în orice moment și fără a fi obligat să anunțe în prealabil Utilizatorii. Utilizatorul este obligat să plătească prețul care a fost
indicat pe Site la momentul plasarii comenzii, indiferent daca este mai mic sau mai mare decat pretul actualizat. În cazul unor erori tehnice în informațiile publicate pe Site, în urma cărora comanda nu poate fi îndeplinită, „SD – INOX” Ltd are dreptul de a refuza îndeplinirea comenzii și nu datorează nicio altă despăgubire Utilizatorului. , cu excepția restituirii sumelor plătite și/sau depuse de utilizator pentru comanda anulată, dacă este cazul.
Pentru înregistrare este necesară doar crearea unui profil cu datele personale specificate corect și anume „Nume utilizator”, „E-mail”, „Parolă”, „Confirmare parolă

3. Livrarea mărfurilor achiziționate
Termenul de livrare a mărfurilor comandate este indicat sub fiecare articol, iar termenul poate fi prelungit în zilele de sărbătorile legale și/sau weekend-uri până la termenul de zile nelucrătoare. În toate cazurile, este posibilă o întârziere în termenele de livrare specificate, despre care veți fi anunțat în timp util de către asociatul nostru. În cazul livrării întârziate de către „Comercianți”, se prevede o penalizare în favoarea Utilizatorului în valoare de 0,1
% pentru fiecare zi restante după termenul limită specificat. În cazul primirii cu întârziere de către Utilizator a articolelor comandate, se prevede o penalitate în favoarea „Comercianților” în cuantum de 0,1% pentru fiecare zi restante după expirarea a 3 (trei) zile de la primirea notificării disponibilitatea comenzii în depozitul respectiv. În ambele cazuri, penalitatea se plătește la cerere.
În mai mult de trei cazuri de imposibilitate de a preciza cu Utilizatorul o dată de livrare, privind livrarea unei anumite comenzi din vina acestuia din urmă, comanda este anulată. Imposibilitatea de a specifica o dată de livrare poate fi exprimată printr-un apel telefonic neîndeplinit la numărul/numerele de telefon specificate de Utilizator, lipsa oportunității oferite unui angajat al „Comercianților” de a propune o dată de livrare și altele. În cazul a mai mult de trei amânări/modificări ale perioadei de livrare a unei anumite comenzi de către Utilizator după pregătirea inițială declarată pentru livrare de către „Comercianți” sau o perioadă maximă totală de amânare de peste 30 de zile calendaristice, comanda este anulată. .”
Solicitarea unei amânări anticipate se poate face atât prin apel telefonic la telefon: 0899408441 cât și prin e-mail la e-mail: tankinox@abv.bg În caz de nerespectare a termenului menționat mai sus, regulile generale de anulare. de comenzi se aplică. Neapariția din culpă a datei convenite din partea cumpărătorului (utilizatorului) conduce automat la perceperea costurilor de transport pentru livrările ulterioare convenite suplimentar. În cazul a trei livrări efectuate la adresa clientului și a produsului neacceptat de consumator din culpă, comanda este anulată.
* Neprezentarea/neacceptarea/ vinovată se consideră: orice neprezentare care nu este notificată în prealabil sau este notificată în ziua datei de livrare convenită fără un motiv obiectiv valabil sau de forță majoră
/inundaţie, incendiu, cutremur, moartea persoanei, rudelor sau rudelor sale/.
Livrarea mărfurilor comandate se efectuează în modul ales de Utilizator și în condițiile specificate, cu respectarea condițiilor Art. 103b din PPE. Conditiile de transport si imbarcare pe etaje sunt indicate in sectiunea „Servicii” a site-ului.
Utilizatorul se obligă să asiste la descărcarea mărfurilor comandate de acesta din vehicul, în lipsa încărcării solicitate.
În timp ce plasați comanda de cumpărare din magazinul online, veți observa un câmp „Observații” gol. In acest domeniu aveti posibilitatea de a indica o zi convenabila pentru livrare si, daca este posibil, vom ajusta livrarea in functie de preferintele dumneavoastra, fapt pentru care veti fi instiintat in timp util de catre asociatul nostru.
„SD – INOX” Ltd poate solicita confirmare suplimentară, inclusiv prin telefon, fax, e-mail, a comenzii plasate. În cazul în care Utilizatorul refuză să furnizeze informațiile solicitate de „SD – INOX” Ltd, refuzul de a le furniza conduce automat la anularea comenzii cu sau fără notificare suplimentară către Utilizator.

Livrarea se face la intrarea in imobil (bloc) sau usa curtii. Comerciantul își rezervă dreptul de a refuza sau schimba locul de livrare a mărfurilor comandate în următoarele condiții:
– Imposibilitatea obiectivă de a efectua livrarea în locuri cu infrastructură rutieră nedezvoltată sau necorespunzătoare.
– Drumuri neasfaltate, drumuri înguste, trecerea prin care este periculoasă pentru integritatea încărcăturii sau a vehiculului ori pentru sănătatea transportatorului și a altora.
– Zone cu criminalitate crescută sau cartiere urbane subdezvoltate.
În cazul schimbării locului de livrare, Comerciantul se obligă să informeze clientul în prealabil despre existența faptelor care o împiedică și să amenajeze o altă locație.
a obtine, posibil si favorabil ambelor parti.
„SD – INOX” Ltd nu este responsabil pentru întârziere în cazul în care întârzierea se datorează vinei curierului care efectuează livrarea și/sau din cauza unor circumstanțe independente de voința „SD – INOX” Ltd.
La livrare, bunurile trebuie inspectate cu atentie de catre Utilizator si/sau o persoana autorizata de acesta. În cazul în care la inspecție se constată defecte externe vizibile – posibile avarii, impacturi și alte avarii constatate în timpul livrării, Utilizatorul trebuie să semneze imediat un proces-verbal de avarie în prezența curierului și să anunțe un angajat al departamentului On-line la tel.0899408441 sau e-mail: tankinox@abv.bg Când expedierea este acceptată de către Utilizator fără comentarii, orice și toate revendicările pentru defecte externe vizibile sunt nefondate și, ca atare, nu ar trebui să fie satisfăcute. În cazul în care nu se întocmește și se semnează un raport de avarie în prezența curierului la primirea expedierii și/sau un angajat din departamentul On-line nu este anunțat imediat la telefon 0899408441 sau e-mail: tankinox@abv. bg, Utilizatorul pierde dreptul de a aduce în conformitate cu contractul de vânzare defectele externe vizibile detectate.
În cazul în care se constată un defect la bunurile de consum în urma transportului, consumatorul este anunțat telefonic, după care părțile stabilesc un nou termen de livrare și predare a bunurilor în funcție de circumstanțe. In cazul in care comerciantul nu livreaza si preda marfa in acest termen suplimentar, consumatorul are dreptul de a rezilia contractul.
În cazurile în care „SD – INOX” Ltd a stabilit o anumită dată și oră pentru livrare în scris, declarația este obligatorie. Dacă la depunerea cererii sunt specificate o adresă, o persoană de contact și/sau un număr de telefon incorecte sau incorecte, „SD – INOX” Ltd nu este responsabilă pentru executarea incorectă a comenzii ca urmare a informațiilor incorecte transmise de Utilizator.
La predarea bunurilor, Utilizatorul sau un terț indicat de acesta trebuie să semneze documentele însoțitoare. O terță parte este orice persoană care nu este titularul aplicației, dar acceptă bunurile la livrarea la adresa de livrare specificată de Utilizator.
În cazul în care Utilizatorul nu este găsit în termenul de executare a

nu este asigurat livrarea la adresa indicata de acesta si/sau accesul la adresa de livrare, „SD – INOX” Ltd este eliberat de obligatia sa de a livra marfa solicitata iar Utilizatorul isi pierde drepturile in temeiul comenzii pe care a plasat-o pentru livrare. de bunuri.
Atunci când bunurile livrate în mod evident nu corespund cu cele solicitate spre cumpărare de către Utilizator, iar acest lucru poate fi stabilit în timpul unei simple inspecții a bunurilor livrate, Utilizatorul are dreptul de a solicita ca bunurile livrate să fie înlocuite cu bunuri corespunzătoare bunurilor. achiziționat de acesta în termen de 24 de ore de la notificarea unei astfel de solicitări către un angajat din departamentul On-line la tel.0899408441 sau e-mail: tankinox@abv.bg „SD – INOX” Ltd își rezervă dreptul de a modifica subcontractantul care execută livrarea fără a fi obligat să informeze în prealabil

Plata pentru bunurile si serviciile achizitionate
La plata numerar a bunurilor si serviciilor comandate, Utilizatorul se obliga sa depuna in momentul livrarii catre „SD – INOX” Ltd sau reprezentantului/subcontractantului acestuia care efectueaza livrarea contravaloarea intreaga a bunurilor livrate conform comenzii confirmate. În cazul în care, în termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării, Utilizatorul refuză parțial sau total bunurile achiziționate, „SD – INOX” Ltd se obligă să restituie parțial sau integral suma depusă pentru achiziția acestora. În cazul în care Utilizatorul nu își realizează dreptul de a refuza bunurile sau serviciile achiziționate în termenul menționat mai sus, „SD – INOX” Ltd transformă automat depozitul ca plată a contravalorii bunurilor sau serviciilor comandate.
La plata la livrare, Utilizatorul depune o suma egala cu valoarea marfii livrate conform comenzii confirmate catre livratorul autorizat de comerciant. În cazul în care, în termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării, Utilizatorul refuză parțial sau integral bunurile achiziționate, „SD – INOX” Ltd se obligă să restituie parțial sau integral suma depusă pentru achiziția acestora. În cazul în care Utilizatorul nu își realizează dreptul de a refuza bunurile sau serviciile achiziționate în termenul menționat mai sus, „SD – INOX” Ltd transformă automat depozitul ca plată a contravalorii bunurilor sau serviciilor comandate.
La plata prin transfer bancar, Utilizatorul depune o suma egala cu valoarea marfii livrate conform comenzii confirmate in contul bancar al „SD – INOX” Ltd, specificat in factura generata si numai dupa ce depozitul este confirmat ca primit. iar contul bancar este verificat cu suma relevanta, „SD – INOX” Ltd efectueaza livrarea bunurilor si serviciilor comandate. În cazul în care în termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării Utilizatorul refuză parțial sau total bunurile achiziționate, „SD – INOX” Ltd se obligă să restituie parțial sau integral suma depusă pentru achiziția acestora. În cazul în care Utilizatorul nu își realizează dreptul de a refuza bunurile sau serviciile achiziționate în termenul menționat mai sus, „SD – INOX” Ltd transformă automat depozitul ca plată a contravalorii bunurilor sau serviciilor comandate.
5. Refuzul bunurilor achiziționate
Utilizatorul are dreptul de a refuza și de a solicita returnarea mărfurilor comandate și achiziționate de acesta în termen de 14 (paisprezece) zile de la primirea mărfii la adresa de livrare, în cazul în care acestea sunt complete cu documentația de cumpărare însoțitoare și în conformitate cu conditii conform art. 55
(produs sănătos) din Legea privind protecția consumatorilor.
Satisfacerea unei cereri de returnare a unui produs: produsul trebuie să fie complet cu documentația de achiziție însoțitoare. In cazul in care utilizatorul nu a pastrat ambalajul original, acesta trebuie sa ambaleze marfa pentru transport, pentru a le pastra.Se recomanda ca ambalajul sa fie in concordanta cu greutatea si continutul marfii. Fiecare pachet trebuie să fie bine sigilat și întărit la margini. Pentru ambalare fiabilă, practica necesită utilizarea a cel puțin 2 componente diferite (carton ondulat/carton, aeroplast, nailon, folie elastică și/sau bandă), întrucât riscul de pierdere/rănire a mărfii este pe cheltuiala utilizatorului. până când este acceptat în depozitul/de la Angajat al/Comerciant.
Articolele puternic deteriorate nu pot fi returnate.
Sumele plătite pentru servicii suplimentare (livrare și instalare) nu sunt rambursabile.
În cazul unei retrageri din contract, consumatorul este obligat să suporte costurile directe de returnare a bunurilor (temeiul Art. 55 alin. 2 ZPA). Utilizatorul are opțiunea de a livra el însuși bunurile la cel mai apropiat depozit al vânzătorului sau de a face acest lucru de către o persoană legalizată în mod expres de acesta. În acest caz, riscul pierderii accidentale a produsului revine în întregime utilizatorului până la livrarea acestuia la depozitul companiei.
Pentru asistență la dezasamblare și/sau livrare la returnarea mărfii, utilizatorul plătește suplimentar pentru aceste servicii. Termenii sunt specificati in sectiunea „Servicii” a site-ului.
Comerciantul, în prezența ipotezei pct. 5 al articolului 57 din PPE, și anume „pentru livrarea mărfurilor sigilate care au fost desigilate după livrarea lor și nu pot fi returnate din considerente legate de igiena sau protecția sănătății”, își rezervă dreptul de a nu satisface cererea de refuz a utilizatorului conform Art. 50-56 PPE
Important! Pentru modificări suplimentare ale vaselor, care se efectuează la cererea clientului, cum ar fi amplasarea unei trape suplimentare, indicator de nivel, ieșiri, deschideri etc., precum și orice altceva care ar modifica modelul de bază al vaselor, cele de mai sus. conditiile prevazute de legea returnarii.
Service garantie
1. La fiecare comandă de bunuri supuse serviciului de garanție, „SD – INOX” Ltd încheie cu Utilizatorul un contract de cumpărare cu date privind bunurile și termenii de garanție, precum și precizarea tuturor condițiilor garanției legale/comerciale prevăzute. „SD – INOX” Ltd recomandă ca instalarea bunurilor achiziționate să fie efectuată de un service/angajat autorizat al companiei. Dacă serviciul „Asamblare” nu este utilizat, Utilizatorul trebuie să se familiarizeze cu instrucțiunile de asamblare a produsului, care trebuie efectuate în conformitate (secvența) cu AP (planul de asamblare) atașat produsului.
În caz de ambiguitate sau problemă, Utilizatorul trebuie să ne contacteze (înainte de pornire/instalare) la telefon: 0899408441 sau e-mail: tankinox@abv.bg
Garanția comercială nu afectează drepturile consumatorilor care decurg din garanția prevăzută la Art. 112 – Art. 115 din PPE.
Indiferent de garanția comercială, comerciantul răspunde de neconformitatea bunurilor de consum cu contractul de vânzare, conform garanției prevăzute la Art. 112 – Art. 115 și următoarele din ZPA, coroborat cu Art. 124, paragraful 1 și următoarele din ZPA:
Artă. 112. (1) În cazul nerespectării bunurilor de consum cu contractul de vânzare, consumatorul are dreptul de a formula o reclamație, solicitând vânzătorului să aducă bunurile în conformitate cu contractul de vânzare. În acest caz, consumatorul poate alege între repararea produsului sau înlocuirea acestuia cu unul nou, cu excepția cazului în care acest lucru este imposibil sau metoda de compensare aleasă de el este disproporționată față de cealaltă.
(2) Se consideră că o anumită metodă de compensare pentru consumator este disproporționată dacă utilizarea ei impune vânzătorului costuri care, față de cealaltă metodă de compensare, sunt nerezonabile, ținând cont de:
1. valoarea bunurilor de consum, dacă nu a existat neconcordanță;
2. semnificația discrepanței;
3. posibilitatea de a oferi utilizatorului o altă modalitate de compensare, care nu este legată de inconveniente semnificative pentru acesta.
Artă. 113. (1) (Nou – SG nr. 18 din 2011) Atunci când bunurile de consum nu sunt conforme contractului de vânzare, vânzătorul este obligat să le aducă în conformitate cu contractul de vânzare.
(2) (Alin. 1 anterior – SG nr. 18 din 2011) Aducerea în conformitate cu contractul de vânzare a bunurilor de consum trebuie efectuată în termen de o lună, socotită de la depunerea cererii de către consumator.
(3) (Alin. 2 anterior, modificat – SG nr. 18 din 2011) După expirarea termenului prevăzut la alin. 2 consumatorul are dreptul de a rezilia contractul și de a i se rambursa suma plătită sau de a solicita o reducere a prețului bunurilor de consum conform art. 114.
(4) (Alineatul anterior 3 – SG nr. 18 din 2011) Aducerea bunurilor de consum în conformitate cu contractul de vânzare este gratuită pentru consumator. El nu datorează costurile de expediere a produsului de consum sau materialele și forța de muncă implicate în repararea acestuia și nu ar trebui să sufere inconveniente semnificative.
(5) (Alineatul anterior 4 – SG nr. 18 din 2011) Utilizatorul poate solicita și despăgubiri pentru prejudiciile suferite ca urmare a nerespectării. Artă. 114. (1) În cazul nerespectării bunurilor de consum a contractului de vânzare-cumpărare și când consumatorul nu este mulțumit de soluționarea reclamației prevăzute la art. 113, acesta are dreptul de a alege între una dintre următoarele variante:
1. anularea contractului si restituirea sumei platite de acesta;
2. reducerea prețului.
(2) Consumatorul nu poate pretinde restituirea sumei plătite sau reducerea prețului bunurilor atunci când comerciantul este de acord să înlocuiască bunurile de consum cu una nouă sau să repare bunurile în termen de o lună de la reclamația consumatorului.
(3) (Nou – SG nr. 61 din 2014, in vigoare din 25.07.2014) Comerciantul este obligat sa satisfaca cererea de reziliere a contractului si sa restituie suma platita de catre

consumatorului o sumă atunci când, după ce a satisfăcut trei pretenții ale consumatorului prin efectuarea de reparații ale aceluiași produs, în termenul de garanție prevăzut la art. 115, are loc ulterioara nerespectarea bunurilor cu contractul de vanzare.
(4) (Alineatul anterior 3 – SG nr. 61 din 2014, în vigoare din 25.07.2014) Consumatorul nu poate pretinde rezilierea contractului dacă neconformitatea bunurilor de consum cu contractul este nesemnificativă.
Artă. 115. (1) Consumatorul își poate exercita dreptul în temeiul prezentei secțiuni în termen de până la doi ani, socotiți de la livrarea bunurilor de larg consum.
(2) Termenul de la alin. 1 inceteaza sa mai functioneze in timpul necesar repararii sau inlocuirii bunurilor de larg consum sau ajungerii la un acord intre vanzator si consumator pentru solutionarea litigiului.
(3) Exercitarea dreptului utilizatorului prevăzut la alin. 1 nu este obligat să respecte niciun alt termen pentru depunerea unei cereri, altul decât termenul prevăzut la alin. 1.
2. Utilizatorul nu poate invoca și își pierde drepturile în temeiul garanției oferite:
a) în cazul documentelor de garanție sau de plată nefurnizate sau incomplete;
b) în cazul deteriorării cauzate în timpul transportului Comenzii Clientului (CP) de către client, încărcării CP de către client, vătămarea mărfii în timpul despachetării necorespunzătoare, prin obiecte ascuțite și tăietoare și incorecte
instalare (pornită/terminată) de către utilizator;
c) în cazul încercării de a efectua repararea și înlăturarea neconformității de către un centru de service (asamblare) neautorizat de SD – INOX Ltd;
d) în cazul avariilor/defectelor cauzate de folosirea necorespunzătoare a articolelor (de la umezeală, zgârieturi, spargeri, pete, ruperea, arsuri și alte acțiuni și inacțiuni cauzate de utilizator);
e) în cazul încălcării integrității fizice a bunurilor;
f) in cazul in care la deschiderea pachetelor deja livrate, clientul constata o neconcordanta, pe care nu o raporteaza, dar incepe/efectueaza montajul piesei/produsului;
g) în caz de necooperare din partea utilizatorului și neprezentarea de informații care să stabilească natura nerespectării bunurilor cu cele convenite (material fotografic etc.);
h) Garanția legală/comercială prevăzută pentru produs nu acoperă daunele cauzate de forță majoră (inundație, cutremur, incendiu și alte calamități naturale).
Garanția comercială oferită pentru produs nu acoperă componentele produsului cu o perioadă de valabilitate limitată.

VIII. Cookie-uri și remarketing
În timp ce navigați pe www.tank-inox.bg, cookie-urile de publicitate vor fi adăugate în browserul dvs., astfel încât să putem înțelege mai bine ce vă interesează. Partenerul nostru de publicitate grafică, AdRoll, ne permite să vă arătăm reclame pe baza paginilor pe care le vizualizați pe www.tank-inox.bg. Tehnologia pe care o folosește partenerul nostru nu colectează informații personale, cum ar fi nume, e-mailuri, adrese poștale sau numere de telefon. Puteți vizita această pagină pentru a elimina AdRoll și anunțurile de direcționare ale acestora.

IX. Alții
Comerciantul are dreptul de a modifica unilateral toate condițiile indicate pe site-ul „SD – INOX” Ltd, modificările intrând în vigoare de la data actualizării acestora doar pentru viitorii clienți. Pentru contractele curente se aplică edițiile Termenilor și Condițiilor Generale la momentul generării acestora.
În cazul modificărilor la contractele curente se aplică regulile Art. 147b din Codul civil.

„SD – INOX” Ltd își rezervă dreptul de a trimite Utilizatorului mesaje legate de noi produse și servicii, cu promoții și/sau cu modificări ale termenilor și modalităților de livrare a bunurilor furnizate și orice alte informații publicate pe Site.
„SD – INOX” Ltd administrează acest Site, iar aplicarea acestuia este valabilă numai pentru teritoriul Republicii Bulgaria. „SD – INOX” Ltd declară că materialele sau serviciile specificate în acest Site nu sunt adecvate sau disponibile în afara teritoriului Republicii Bulgaria și, în consecință, accesul la acestea din teritorii din afara teritoriului specificat este invalid.
Întrebările, întrebările și consultările Utilizatorului pot fi făcute online prin intermediul Site-ului . „SD – INOX” Ltd pe formularul de intrebari si nelamuri, printr-un angajat din departamentul On-line la tel.: 0899408441 sau 0893435172, sau e-mail: tankinox@abv.bg in timpul programului de lucru: de la 8:00 a.m. până la 7:00 p.m.: 30 ore, fără zi liberă.
Acești Termeni și Condiții Generale pot fi actualizați în orice moment, iar data ultimei modificări a acestora este notă pe site-ul www.tank-inox.bg.
La utilizarea site-ului www.tank-inox.bg, utilizatorii se angajează să respecte acești Termeni și Condiții Generale, precum și legislația aplicabilă a Republicii Bulgaria pentru bunurile și serviciile furnizate pe Site, inclusiv legislația internațională.
UTILIZATORUL ESTE DE ACORD CU TERMENII DE UTILIZARE ALE SERVICIILOR www.tank-inox.bg APĂSÂND (CLICK) FIECARE OBIECT, LINK SAU BUTON DE PE SITE-UL SD – INOX EOOD, ȘI CU LINKUL CĂTRE ACESTE TERMENI GENERALI ȘI CONDIȚII ȘI SE CONSIDERĂ CĂ ESTE FAMILIAR CU TERMENII ȘI CONDIȚIILE GENERALE, LE ACCEPTĂ ȘI SE ANGAJĂ SĂ ÎLE RESPECTE.