ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ «SD-INOX Ltd.»
ΠΡΟΣΟΧΗ! Διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Γενικούς όρους και τις Προϋποθέσεις πριν να κάνετε χρήση αυτού του δικτυακού τόπου. Εάν κάνετε χρήση αυτού του δικτυακού τόπο θεωρείται ότι αποδέχεστε και συμφωνείτε με τους αναφερόμενους Γενικούς όρους. Εάν ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, οφείλετε να μην κάνετε χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου!
Οι παρόντες ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ διέπουν τις σχέσεις μεταξύ της « SD-INOX Ltd.»ως κάτοχος του τομέα www.tank-inox.bg και των Χρηστών των ηλεκτρονικών (διαδικτυακών) ιστοσελίδων και υπηρεσιών που βρίσκονται στον τομέα www.tank-inox.bg και στους υποτομείς του (εφεξής για λόγους συντομίας «Δικτυακός τόπος»), όπως και τις σχέσεις με τους ίδιους, όταν κάνουν χρήση των ενημερωτικών και εμπορικών υπηρεσιών που παρέχονται από τους αδιούχους του (εφεξής για λόγους συντομίας «Υπηρεσίες»).
Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις δεσμεύουν όλους τους χρήστες που κάνουν εγγραφή στον ιστότοπο www.tank-inox.bg. Πατώντας κλικ σε οποιοδήποτε αντικείμενο, σύνδεσμο ή κουμπί που βρίσκονται στις ιστοσελίδες του www.tank-inox.bg (με εξαίρεση τον σύνδεσμο προς τους παρόντες Γενικούς όρους), ο Χρήστης συμφωνεί, αποδέχεται πλήρως και υποχρεούται να τηρεί τους παρόντες Γενικούς όρους.
Η Εταιρεία „ SD-INOX Ltd. έχει εγγραφή σύμφωνα με τις διατάξεις του Εμπορικού Νόμου της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας και εδρεύει στην πόλη Φιλιππούπολη (Πλόβντιβ) 4015, Νομού Πλόβντιβ,
Δήμος Πλόβντιβ,Περιοχή Δύτική περιοχή,
οδού Βεγκεταριάνσκα 10, ΑΦΜ 204566962 και ΑΦΜ για ΦΠΑ BG204566962
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ
I. Όροι χρήσης του Δικτυακού τόπου www.tank-inox.bg
II. Υποχρεώσεις Χρήστη κατά την εγγραφή
III. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων. Πολιτική Απορρήτου
1. Παρουσίαση Προϊόντος/Υπηρεσίας στον Δικτυακό τόπο
2. Αγορά Προϊόντος/Υπηρεσίας που παρουσιάζεται στον Δικτυακού τόπου
3. Παράδοση αγορασμένων προϊόντων
4. Πληρωμή αγορασμένων προϊόντων και υπηρεσιών
5. Υπαναχώρηση αγοράς
6. Εγγυήσεις
VIII. Πολιτική Cookies και επαναληπτικό μάρκετινγκ
IX. Λοιποί όροι
I. Όροι χρήσης του Δικτυακού τόπου
Ο Χρήστης αντιλαμβάνεται και δηλώνει τη συναίνεσή του για την περίσταση ότι οι υπηρεσίες ενημέρωσης και ο Δικτυακός τόπος παρέχονται „ως έχει“ και το γεγονός ότι η « SD-INOX Ltd.» δεν φέρει καμία ευθύνη για την ακρίβεια των πληροφοριών που δημοσιεύονται και την έγκαιρη παροχή ενημέρωσης όσον αφορά τις ολοκληρωμένες παραγγελίες του Χρήστη, δικών του ή τρίτων Χρηστών ερωτήματα, απορίες, σχόλια για προϊόντα, ενημέρωση για μη διαθέσιμα προϊόντα, όπως και για θετικές ζημιές που υπέστη και/ ή διαφύγοντα κέρδη και λοιπές ζημιές οποιουδήποτε είδους και τάξεως, που προέκυψαν ως αποτέλεσμα ή εξαιτίας της χρήσης (ή της αδυναμίας χρήσης του εξαιτίας τεχνικών δυσλειτουργιών, διαδικασιών προληπτικής συντήρησης, αποφάσεων του Διαχειριστή κ.ά.) του Δικτυακού τόπου. Σε περίπτωση που κατόπιν τη χρήση του παρόντος Δικτυακού τόπου ή οτιδήποτε υλικό διαθέσιμο σε αυτόν θα προκύψουν βλάλες που απαιτούν την επισκευή ή επιδιόρθωση του εξοπλισμού ή την ανάκτηση πληροφοριών, ο Χρήστης αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη και όλα τα έξοδα για την αποκατάσταση των προκληθεισμών ζημιών.
Ο Χρήστης είναι ενημερωμένος και δηλώνει την συγκατάθεσή του ότι η υποβεβλημένη παραγγελία του δύναται να υπέστη αλλαγές τις οποίες η «SD-INOX Ltd.» υποχρεούται να ανακοινώσει στον Χρήστη μέσω της δηλωμένης ηλεκτρονικής διεύθυνσης και/ ή τηλεφώνου επικοινωνίας και/ ή με άλλο κατάλληλο τρόπο έως έρθει τη στιγμή της λήψης της επιβεβαίωσης για την τελική αποστολή της επιβεβαιωμένης παραγγελίας στην ταχυδρομική διεύθυνση του χρήστη.
Για να κάνει χρήση του Δικτυακού τόπου ο Χρήστης θα πρέπει να εξασφαλιστεί την πρόσβαση στον Παγκόσμιο Ιστό (World Wide Web) άμεσα ή μέσω άλλων συσκευών που έχουν πρόσβαση σε διαθέσιμο στο Web περιεχόμενο. Ακόμη ο Χρήστης θα πρέπει να εξασφαλίσει όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό για την πρόσβαση στο World Wide Web, συμπεριλαμβανομένων και ενός ηλεκτρονικού υπολογιστή, ενός διαποδιαμορφωτή ή άλλου μέσου για πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Η «SD-INOX LTD.» μόνο παρέχει πληροφορίες πάνω στον Δικτυακού τόπου της και δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε διακοπές ή τεχνικές δυσλειτουργίες που εμποδίζουν τη χρήση του Δικτυακού τόπου λόγω της εκμετάλευσης του ηλεκτρονικού υπολογιστή και του εξοπλισμού του Χρήστη.
II. Υποχρεώσεις του χρήστη κατά την εγγραφή του
Για τους σκοπούς της χρήσης του www.tank-inox.bg, ο Χρήστης συμφωνεί και δηλώνει ότι θα παρέχει αληθή, ακριβή, ισχύοντα και πλήρη στοιχεία κατά τη συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής (εφεξής αναφερόμενη με τη συνοπτική φράση «Προσωπικά στοιχεία»). Σε περίπτωση που ο Χρήστης παρέχει ψεύδη, ανακριβή, ανεπίκαιρα και/ ή ανεπαρκή στοιχεία, η «SD-INOX LTD.» έχει το δικαίωμα να αποκλείσει ή να διαγράψει τα στοιχεία που αφορούν την ταχυδρομική διεύθυνσή του και να του αρνηθεί την περαιτέρω πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες της ή σε οποιοδήποτε μέρος αυτών, επίσης η «SD-INOX LTD.» δεν φέρνει ευθύνη για οποιοδήποτε λάθος ή ανακριβή εκτέλεση παραγγελίας που θα γίνει εξαιτίας στοιχείων που έλαβε από τον χρήστη.
III. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων. Πολιτική Απορρήτου.
Σύμφωνα με τον περί της Προστασίας των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Νόμο, ο Χρήστης έχει το δικαίωμα πρόσβασης στα δικά του Προσωπικά δεδομένα, που εισήγαγε και/ ή περιήλθαν σε γνώση της «SD-INOX LTD.» κάνοντας χρήση του Δικτυακού τόπου, όπως και με τον σκοπό την διόρθωση των παραχόμενων Προσωπικών Δεδομένων. Σε περίπτωση που ο χρήστης καταχώρισε μία παραγγελία ενώ δεν ζήτησε την έγκαιρη διόρθωση των στοιχείων προσωπικού χαρακτήρα που παρείχε, ως αποτέλεσμα η «SD-INOX LTD.» να κάνει λάθος εκτέλση της ζητούμενης παραγγελίας του, η «SD-INOX LTD.» δεν φέρνει καμία ευθύνη για οποιοδήποτε λάθος εκτέλεση της παραγγελίας και όλες οι ζημιές που υπέστη βαρύνουν τον χρήστη.
Αφού διαβάσουν το περιεχόμενο των παρόντων Γενικών όρων και τους αποδεχθούν, οι Χρήστες οι οποιοί συμπλήρωσαν τη φόρμα εγγραφής στο Δικτυακό τόπο, συμφωνούν ρητά τα παρεχόμενα Προωπικά δεδομένα τους να υποβληθούν σε ηλεκτρονική επεξεργασία από την «SD-INOX LTD.» για την παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων ή υπηρεσιών και σε περίπτωση που θα χρειαστούν βοήθηεια από τους υπαλλήλους της «SD-INOX LTD.». Όλα τα οικειθελώς παρεχόμενα από τον Χρήστη Προσωπικά Δεδομένα και λοιπά στοιχεία που απαιτούνται για την αναγνώρισή του όταν κάνει χρήση του Δικτυακού τόπου, η «SD-INOX LTD.» αποθηκεύει, επεξεργάζει και χρησιμοποιεί για τους σκοπούς της διατήρησης ορισμένων λειτουργιών των παρεχόμενων υπηρεσιών και με σκοπό τη διαφήμιση προϊόντων και υπηρεσιών. Η «SD-INOX LTD.» ενημερώνει και δηλώνει ρητά ενώπιον του Χρήστη, ότι τα παρεχόμενα Προσωπικά Δεδομένα του Χρήστη δεν καθίστανται προσβάσιμα σε τρίτους με σκοπό διαφήμιση και προώθηση.
«SD-INOX LTD.» διατηρεί το δικαίωμα χρήσης των διαδικτυακών IP διευθύνσεων των Χρηστών για την αποκάλυψη της ταυτότητάς τους στις περιπτώσεις όταν αυτό απαιτείται από την κείμενη νομοθεσία και νομικές διαδικασίες και/ ή για να διασφαλιστεί η τήρηση των παρόντων Γενικών ορών και Προϋποθέσεων.
IV. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και σχετικοί περιορισμοί
«SD-INOX LTD.» παρέχει στους Χρήστες το δικαίωμα να χρησιμοποιούν όλες τις υπηρεσίες που αναφέρονται στον Δικτυακό τόπο μόνο για προσωπική χρήση μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα υπό την προϋπόθεση ότι δεν παραβιάζονται τα πνευματικά δικαιώματα της «SD-INOX LTD.» ή τρίτων άμεσα ή έμμεσα συνδεδεμένων με το υλικό που δημοσιεύεται στον Δικτυακό τόπο.
Απαγορεύεται ρητά στους Χρήστες να κάνουν οποιαδήποτε αντιγραφή, δημόσια διάδοση ή διανομή για οποιονδήποτε σκοπό του υλικού που δημισιεύεται στον παρόντα Δικτυακό τόπο. Η αναπαραγωγή του υλικού που δημοσιεύεται στον παρόντα Δικτυακό τόπο σε άλλους ιστοτόπους απαγορεύεται και οι παραβάτες υπόκεινται στις κυρώσεις που καθορίζονται στις διατάξεις του περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Συγγενικών Δικαιωμάτων Νόμου.
‘Ολες τις παρεχόμενες από την «SD-INOX LTD.» υπηρεσίες και τα προϊόντα που απολαμβάνουν την προστασία του περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Συγγενικών Δικαιωμάτων Νόμου παρέχονται στους Χρήστες στην αρχική τους μορφή, μέσα στην συσκευασία και στον φορέα χωρίς κομία επέμβαση από την πλευρά της «SD-INOX LTD.» και σύμφωνα με τις άδειες και τα δικαιώματα προώθησης που χορηγούνται από τους κατασκευαστές και τους εμπορικούς αντιπροσώπους τους εντός της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας.
Οι παρεχόμενοι σύνδεσμοι στον Δικτυακό τόπο της «SD-INOX LTD.» στους δικτυακούς τόπους ιδιοκτησίας τρίτων δημοσιεύονται μόνο και αποκλειστικά για την Εξυπηρέτηση των χρηστών. Χρησιμοποιώντας έναν τέτοιο σύνδεσμο οι χρήστες δεν κάνουν χρήση υπηρεσίας παρεχόμενης από την «SD-INOX LTD.» και όσον αφορά τη χρήση του συνδέσμου εκτός του Δικτυακού τόπου της «SD-INOX LTD.» οι παρόντες Γενικού όροι δεν εφαρμόζονται.
«SD-INOX LTD.» δεν ελέγχει τους παραπάνω ιστοτόπους που δεν αποτελούν ιδιοκτησία της «SD-INOX LTD.» και δεν φέρνει καμία ευθύνη που αφορά τις δημοσιευμένες πληροφορίες και το περιεχόμενό τους. Με τους παρόντες Γενικούς όρους η «SD-INOX LTD.» ενημερώνει τους Χρήστες ότι σε καμία περίπτωση δεν επιβάλλει και δεν συνιστά τη χρήση αυτών των ιστοτόπων από τους Χρήσες, ούτε τις πληροφορίες που δημοσιεύονται σε αυτούς. Η επίσκεψη των παραπάνω δικτυακών τόπων και οποιοιδήποτε κίνδυνοι που σχετίζονται από τη χρήση τους είναι εξ ολοκλήρου για λογαριασμό των Χρηστών και η «SD-INOX LTD.» δεν φέρνει ουδεμία ευθύνη για τυχόν ζημιές που υπέστουν οι Χρήστες.
Παρεχόμενα προϊόντα και υπηρεσίες στον Δικτυακό τόπο
Οι πληροφορίες για τα προϊόντα στον Δικτυακό τόπο κατατάσσονται κατά τύπους ομάδων και υποομάδων. Στην ιστοσελίδα (στον σύνδεσμο) για κάθε προϊόν που παρατίθεται στον Δικτυακό τόπο παρέχονται οι σχετικές πληροφορίες για την τιμή, τα βασικά χαρακτηριστικά του και πρόσθετες πληροφορίες με τον σκοπό να βοηθηθούν οι Χρήστες να κάνουν μία ενημερωμένη επιλογή αγοράς προϊόντος.
«SD-INOX LTD.» διατηρεί το δικαίωμά της να δημοσιεύει ονόματα, μοντέλα και λοιπές πληροφορίες για τα προϊόντα με αγγλικές λέξεις εφόσον: α) Υπάρχει κίνδυνος στην μετάφραση να χαθούν σημαντικές πλοροφορίες που αφορούν τα χαρακτηριστικά των προϊόντων,
β) Δεν υπάρχει κοινώς αποδεκτή μονοσήμαντη ορολογία στη βουλγάρικη γλώσσα, γ) Το ίδιο το προϊόν αποτελεί ένας φορέας πληροφοριών στην αγγλική γλώσσα.
Όλες τις αναφερόμενες τιμές στον δικτυακό τόπο είναι σε λέβα Βουλγαρίας και συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ. Σε περίπτωση που ένα προϊόν έχει μερικές τροποποιήσεις στην ιστοσελίδα αναφέροντα οι τιμές όλων των τροποποιήσεων.
«SD-INOX LTD.» έχει το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση να αλλάξει τα δημοσιευμένα προϊόντα, υπηρεσίες, τιμές και λοιπά χαρακτηριστικά των προϊόντων και θεωρείται ότι οι Χρήστες ενημερώνονται για τις παραπάνω μεταβολές την ημέρα της δημοσίευσής τους. Οι σχετικές πληροφορίες για ορισμένα από τα δημοσιευμένα προϊόντα δύναται να μην είναι επίκαιρες, όμως πάντοτε οι Χρήστες θα ενημερωθούν στην περίπτωση που έκαναν μία ολοκληρωμένη παραγγελία στον Δικτυακό τόπο μέσω της on-line φόρμας αγοράς πριν θα γίνει την παράδοσή της για τις μη επίκαιρες πληροφορίες στον Δικτυακό τόπο που αφορούν τα παραγγελθέντα προϊόντα. Ορισμένες πληροφορίες οι οποίες δημοσιεύονται στον Δικτυακό τόπο δύναται να αφορούν προϊόντα, υπηρεσίες και προγράμματα που δεν προσφέρονται και δεν είναι διαθέσιμα προσωρινά, και για αυτές τις περιπτώσεις παρακαλούμε να μας συγχωρέσετε εκ των προτέρων.
2. Αγορά Προϊόντος/Υπηρεσίας που παρατίθεται στον www.tank-inox.bg
Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να παραγγέλνει έκαστα προϊόντα και υπηρεσίες που αναφέρονται στον Δικτυακό τόπο www.tank-inox.bg. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας του ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να επιλέξει το είδος των προϊόντων, την ποσότητά τους, τον τρόπο και την προθεσμία της παράδοσης ανάλογα με τις επιλογές που προσφέρονται στον Δικτυακό τόπο.
Ανά πάσα στιγμή πριν από την τελική επιβεβαίωση της Παραγγελίας που γίνεται με τη συμπλήρωση της φόρμας on-line αγοράς, ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να αλλάξει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διάλεξε.
Με την καταχώρηση μιάς παραγγελίας στον Δικτυακό τόπο ο Χρήστης συνάπτει σύμβαση με την «SD-INOX LTD.» ή τους δικαιοδόχους της άδειάς της για τη συγκεκριμένη παραγγελία, η οποία σύμβαση ρυθμίζεται με τους παρόντες Γενικούς όρους, δε η παραγγελία θεωρείται ότι καταχωρήθηκε οριστικά μετά από τη λήψη της επιβεβαίωσης της παραγγελίας, ακολουθώντας τις οδηγίες που αναφέρονται στον Δικτυακό τόπο. Η «SD-INOX LTD.» έχει το δικαίωμα μεταβολής των τιμών που αναφέρονται στον Δικτυακό τόπο κατά την κρίση της ανά πάσα στιγμή και χωρίς να χρωστάει προηγούμενη ειδοποίηση στους Χρήστες. Ο Χρήστης υποχρεούται να πληρώσει την τιμή που αναφέρεται στον Δικτυακό τόπο κατά τη στιγμή της καταχώρησης της παραγγελίας, ανεξαρτήτως αν αυτή είναι χαμηλότερη ή υψηλότερη από την επίκαιρη τιμή. Σε περίπτωση τυχόν τεχνικών λαθών στις δημοσιευμένες πληροφορίες στον Δικτυακό τόπο, η «SD-INOX LTD.» έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την εκτέλεση της παραγγελίας και δεν οφείλει καμία άλλη αποζημίωση στον Χρήστη εκτός από την επιστροφή των ποσών που πληρώθηκαν ή κατατέθηκαν από τον χρήστη για την παραγγελία που ακυρώθηκε, εάν υπάρχουν τέτοια ποσά.
Για την εγγραφή απαιτείται μόνο η δημιουργία ενός προφίλ όπου αναφέρονται σωστά τα εξής προσωπικά στοιχεία, δηλαδή „Όνομα Χρήστη“, „E-mail”, ”Κωδικός πρόσβασης“, „Επιβεβαίωση Κωδικού πρόσβασης”.
3. Παράδοση αγορασμένων προϊόντων
Η προθεσμία παράδοσης των ζητούμενων στην παραγγελία προϊόντων αναφέρεται κάτω από κάθε προϊόν, καθώς η προθεσμία δύναται να παραταθεί λόγω δημόσιων αργιών και/ή Σαββάτου και Κυριακής με τον χρόνο των μη εργάσιμων ημερών. Πάντως ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση των καθορισμένων χρονών παράδοσης, για την οποία θα λάβετε έγκαιρη ειδοποίηση από συνεργάτη μας. Σε περίπτωση εκπρόθεσμης αποστολής από τους „Προμηθευτές“ προβλέπεται υπερημερία προς όφελος του Χρήστη της τάξεως των 0,1% για καθε μία ημέρα καθυστέρησης μετά από την λήξη της καθορισμένης προθεσμίας. Σε περίπτωση εκπρόθεσμης παραλαβής των παραγγελθέντων προϊόντων για την οποία φταίει ο Χρήστης προβλέπεται υπερημερία προς όφελος των „Προμηθευτών“ της τάξεως των 0,1 % για κάθε μία ημέρα καθυστέρησης μετά θα περάσουν τρεις (3) ημέρες από την παραλαβή της ειδοποίησης για τη διαθεσιμότητα της παραγγελίας στην οικεία αποθήκη. Και στις δύο παραπάνω περιπτώσεις η υπερημερία πληρώνεται κατόπιν αιτήματος.
Σε περίπτωση τρειών ή άνω αποτυχιών να συμφωνηθεί η ημερομηνία παράδοσης με τον Χρήστη που αφορά την αποστολή μιας συγκεκριμένης παραγγελίας με την υπαιτιότητα του ιδίου, η παραγγελία ακυρώνεται. Αποτυχία να συμφωνηθεί η ημερομηνία παράδοσης μπορεί να σημαίνει μία αποτυχημένη τηλεφωνική συνδιάλεξη στον/στους αριθμό/αριθμούς τηλεφόνου που δήλωσε ο Χρήστης, μη παρεχόμενη δυνατότητα στον υπάλληλο των “Προμηθευτών” να προσφέρει την ημερομηνία παράδοσης και άλλα. Σε περίπτωση τρειών ή άνω αναβολών/μεταβολών της προθεσμίας της παράδοσης μιας συγκεκριμένης παραγγελίας εκ μέρους του Χρήστη αφού δήλωσε αρχικά την προθυμία του για την εκτέλεση της αποστολής από τους “Προμηθευτές” ή για τον συνολικό μέγιστο χρόνο αναβολής άνω των 30 ημερολογιακών ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται.”
ηλεκτρονικού μηνύματος στο е-mail: tankinox@abv.bg. Σε περίπτωση μη τήρησης της παραπάνω προθεσμίας ισχύουν οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις για την αναβολή παραγγελιών. Η υπαίτια μη εμφάνιση του καταναλωτή (χρήστη) στη συμφωνημένη ημερομηνία, οδηγεί στην χρέωσή του με το κόστος μεταφοράς των επαναλαμβανόμενων πρόσθετων παραδόσεων. Σε περίπτωση τρειών αποτυχημένων παραδόσεων στην ταχυδρομική διεύθυνση του πελάτη και της υπαίτιας μη παραλαβή του δέματος από τον χρήστη η παραγγελία ακυρώνεται.
* Υπαίτια μη εμφάνιση / μη παραλαβή / θεωρείται: κάθε μη εμφάνιση που δεν ενημερώθηκε προηγουμένως ή ενημερώθηκε ανήμερα την καθορισμένη ημερομηνία παράδοσης χωρίς κανένα αιτιολογημένο αντικειμενικό λόγο ή γεγονός ανωτέρας βίας
/πλημμύρα, πυρκαϊά, σεισμός, θάνατος του φυσικού προσώπου ή δικών του στενών ή συγγενων/.
Η παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων εκτελείται με τρόπο της επιλογής του και σύμφωνα με τις αναφερόμενες προθεσμίες με τήρηση των διατάξεων του άρθρου 103б του περί Προστασίας των Καταναλωτών Νόμου. Οι όροι μεταφοράς και ανεβάσματος σε όροφο αναφέρονται στο μέρος „Υπηρεσίες“ στον Δικτυακό τόπο.
Ο καταναλωτής υποχρεούται να βοηθήσει την εκφόρτωση των παραγγελθέντων προϊόντων από το όχημα μεταφοράς όταν η παραγγελία του δεν συμπεριλαμβάνει το ανέβασμα.
Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας αγοράς σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα θα παρατηρήσετε ένα κενό πεδίο “Παρατηρήσεις” όπου έχετε την ευκαιρία να γράψετε την ημερομηνία παράδοσης που θα σας βολέψει και αν εμείς έχουμε τη δυνατότητα θα λάβουμε υπόψη και θα εκτελέσουμε την παράδοση ανάλογα με τις προτημήσεις σας, κάτι που θα ενημερωθείτε έγκαιρα από συνεργάτη μας.
Η «SD-INOX LTD.» δύναται να ζητήσει μία πρόσθετη επιβεβαίωση της καταχωρημένης παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων και μέσω τηλεφώνου, φαξ, ηλεκτρονικού ταχυδρομίου. Σε περίπτωση που ο Χρήστης θα αρνηθεί να παρέχει στην «SD-INOX LTD.» τις απαιτούμενες πληροφορίες, η άρνησή του αμέσως συνεπάγεται την ακύρωση της παραγγελίας χωρίς ή με την επιπλέον ειδοποίηση του Χρήστη.
Ο κόστος αποστολής αναφέρεται στους „όρους αποστολής“ και βαρύνει επιπλέον την παραγγελία σύμφωνα με τους όρους διεκπαιρέωσης παραδόσεων της εταιρείας ταχυμεταφορών Econt. Η παράδοση γίνεται μπροστά στην είσοδο του κτιρίου (της πολυκατοικίας) ή στην πόρτα της αυλής. Ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμά του να αρνηθεί τον τόπο παράδοσης των παραγγελθέντων προϊόντων στις παρακάτω συνθήκες:
– Αντικειμενική αδυναμία να πραγματοποιηθεί η παράδοση σε τόπους με μη ανεπτυγμένες ή δυσπρόσιτες οδηκές υποδομές.
– Μη ασφαλτοστρωμένοι δρόμοι, στενοί δρόμοι η διέλευση των οποίων είναι επικίνδυνη για την ακεραιότητα του φορτίου ή του οχήματος ή για την υγεία του μεταφορέα κ.ά.
– Περιοχές με αυξημένη εγκληματικότητα ή δυσπρόσιτες ακριτικές αστικές συνοικίες.
Σε περίπτωση αλλαγής του τόπου παράδοσης ο Προμηθευτής υποχρεούται να ανακοινώσει στον Χρήστη προηγουμένως τα εμπόδια που υπάρχουν και να συμφωνηθεί διαφορετικός τόπος που είναι βολικός για τους δυο συμβαλλομένους.
Η «SD-INOX LTD.» δεν φέρνει ουδεμία ευθύνη για καθυστερημένη παράδοση σε περίπτωση που η καθυστέρηση έγινε με την υπαιτιότητα του ταχυμεταφορέα που έκανει την παράδοση ή λόγω γεγονότων που είναι πέρα από τον έλεγχο της «SD-INOX LTD.».
Κατά την παραλαβή των προϊόντων αυτά έπεται να εξεταστούν με προσοχή από τον Χρήστη και/ ή τον εξουσιοδοτημένο πρόσωπό του. Όταν κατά την εξέταση διαπιστωθούν εξωτερικά εμφανή ελαττώματα – τυχόν βλάβες, σημάδια χτυπήματος και λοιπές ζημιές που διαπιστώθηκαν κατά την παραλαβή, ο Χρήστης πρέπει να υπογράψει ένα Πρωτόκολλο διαπίστωσης ζημιών ενώπιον του ταχυμεταφορέα αμέσως και να ενημερώσει συνεργάτη μας του Τμήματος On-line στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: tankinox@abv.bg. Σε περίπτωση που ο Χρήστης θα παραλάβει την αποστολή χωρίς καμία παρατήρηση, οποιεσδήποτε απαιτήσεις όσον αφορά εξωτερικά εμφανή ελαττώματα γίνονται αδικαιολόγητες και ως τέτοιες δεν πρόκειται να ικανοποιηθούν. Σε περίπτωση που δεν θα συνταχθεί και υπογραφτεί κανένα Πρωτόκολλο διαπίστωσης ζημιών ενώπιον του ταχυμεταφορέα κατά την παραλαβή της αποστολής και δεν θα ενημερωθεί αμέσως συνεργάτη μας του Τμήματος On-line στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: tankinox@abv.bg, ο Χρήστης χάνει το δικαίωμα για την επανόρθωση των διαπιστωμένων εξωτερικών εμφανών ελαττωμάτων ανάλογα με τη Σύμβαση της πώλησης. Σε περίπτωση που θα διαπιστωθεί ένα ελάττωμα του καταναλωτικού προϊόντος εξαιτίας της μεταφοράς του, ο χρήστης το ενημερώνει μέσω του τηλεφώνου και μετά οι συμβαλλόμενοι ορίζουν νέα προθεσμία αποστολής και παράδοσης του προϊόντος ανάλογα με τις συνθήκες. Εάν ο Προμηθευτής δεν αποστείλει και παραδώσει το προϊόν εντός της νέας προθεσμίας που ορίστηκε, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να διακόψει τη σύμβαση.
Στις περιπτώσεις όταν η «SD-INOX LTD.» κάνει έγγραφη ενημέρωση στην οποία αναφέρεται η ημερομηνία και η ώρα παράδοσης η ενημέρωση έχει δεσμευτική δύναμη. Σε περίπτωση που δηλωθεί ψεύδης ή λάθος ταχυδρομική διεύθυνση, πρόσωπο επικοινωνίας και/ ή τηλέφωνο κατά την υποβολή της παραγγελίας η «SD-INOX LTD.» δεν φέρνει ευθύνη για την τυχόν λάθος εκτέλεση της παραγγελίας εξαιτίας των δηλωμένων λάθους πληροφοριών από τον Χρήστη.
Κατά την παραλαβή των προϊόντων, ο Χρήστης ή ο τρίτος που υπέδειξε ο χρήστη υποχρεούται να υπογράψουν τα συνοδευτικά έγγραφα. Τρίτο θεωρείται οποιοδήποτε πρόσωπο, το οποίο δεν αποτελεί ο αποστολέας της παραγγελίας, όμως παραλαμβάνει τα προϊόντα στην ταχυδρομική δεύθυνση που σημείωσε ο Χρήστης.
Σε περίπτωση που δεν βρεθεί εντός της προθεσμίας εκτέλεσης της παράδοσης στην ταχυδρομική διεύθυνση που δήλωσε και/ ή δεν εξασφαλιστεί η πρόσβαση στην διεύθυνση αποστολής, η «SD-INOX LTD.» απελευθερώνεται από την υποχρέωσή της να παραδώσει τα παραγγελθέντα προϊόντα, ενώ ο Χρήστης χάνει τα δικαιώματα που έχει για την καταχωρημένη παραγγελία και την παράδοσή της.
Όταν τα παραδοθέντα προϊόντα εμφανώς δεν αντιστοιχούν στα παραγγελθέντα από τον Χρήστη και αυτό το γεγονός διαπιστώνεται με απλή εξέταση των παραδοθέντων προϊόντων, ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει την αντικατάσταση των προϊόντων με προϊόντα που ανταποκρίνονται στα παραγγελθέντα εντός των 24 ωρών μετά γίνεται γνωστό το αίτημά του σε συνεργάτη Τμήματος On-line στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: tankinox@abv.bg Η «SD-INOX LTD.» διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής του υπεργολάβου που εκτελεί την παράδοση χωρίς να είναι υπόχρεη να κάνει προηγούμενη ενημέρωση.
4. Πληρωμή αγορασμένων προϊόντων και υπηρεσιών
Σε περίπτωση που τα παραγγελθέντα προϊόντα και οι υπηρεσίες εξοφλίζονται μετρητά ο Χρήστης υποχρεούται να πληρώσει την ώρα της παράδοσης στην «SD-INOX LTD.» ή στον εκπρόσωπο/συνεργάτη της που εκτελεί την παράδοση το συνολικό τίμημα των παραδοθέντων προϊόντων σύμφωνα με την επιβεβαιωμένη παραγγελία. Σε περίπτωση που εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών κατόπιν την ημερομηνία παράδοσης ο Χρήστης κάνει μερική ή ολική υπαναχώρηση από τα αγορασμένα προϊόντα η «SD-INOX LTD.» υποχρεούται να κάνει μερική ή ολική επιστροφή του κατεθειμένου ποσού αγοράς. Σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης των αγορασμένων προϊόντων και υπηρεσιών εντός της παραπάνω προθεσμίας η «SD-INOX LTD.» αυτόματα θα μεταφέρει την κατάθεση για την εξόφλιση των αγορασμένων προϊόντων και υπηρεσιών.
Σε περίπτωσης πληρωμής με αντικαταβολή, ο Χρήστης πληρώνει το συνολικό τίμημα των παραδοθέντων προϊόντων σύμφωνα με την επιβεβαιωμένη παραγγελία. Σε περίπτωση που εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών κατόπιν την ημερομηνία παράδοσης ο Χρήστης κάνει μερική ή ολική υπαναχώρηση των αγορασμένων προϊόντων η «SD-INOX LTD.» υποχρεούται να κάνει μερική ή ολική επιστροφή του κατεθειμένου ποσού αγοράς. Σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης των αγορασμένων προϊόντων και υπηρεσιών εντός της παραπάνω προθεσμίας η «SD-INOX LTD.» αυτόματα θα μεταφέρει την κατάθεση για την εξόφλιση των αγορασμένων προϊόντων και υπηρεσιών.
Σε περίπτωση πληρωμής μέσω τραπέζης, ο Χρήστης καταθέτει το συνολικό τίμημα των παραδοθέντων προϊόντων σύμφωνα με την επιβεβαιωμένη παραγγελία. Σε περίπτωση που εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών κατόπιν την ημερομηνία παράδοσης ο Χρήστης κάνει μερική ή ολική υπαναχώρηση των αγορασμένων προϊόντων η «SD-INOX LTD.» υποχρεούται να κάνει μερική ή ολική επιστροφή του κατεθειμένου ποσού αγοράς. Σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης των αγορασμένων προϊόντων και υπηρεσιών εντός της παραπάνω προθεσμίας η «SD-INOX LTD.» αυτόματα θα μεταφέρει την κατάθεση για την εξόφλιση των αγορασμένων προϊόντων και υπηρεσιών.
5. Υπαναχώρηση αγοράς
Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να ζητήσει την επιστροφή των παραγγελθέντων και αγορασμένων προϊόντων εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών μετά έγινε η παραλαβή των προϊόντων στην ταχυδρομική διεύθυνση αποστολής αν αυτά επιστρέφονται μαζί με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα της αγοράς και ύπο τις διατάξεις του άρθρου 55 (ολόκληρο προϊόν) του περί Προστασίας των Καταναλωτών Νόμου.
Αποδοχή αιτήματος επιστροφής αγοράς: Τα προϊόντα επιστρέφονται μαζί με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα της αγοράς. Σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν κράτησε την αυθεντική συσκευασία οφείλει να συσκευάσει το προϊόν για την μεταφορά του με σκοπό τη διατήρησή του. Συνιστάται η συσκευασία να αντιστοιχεί στο βάρος και το περιεχόμενο του προϊόντος. Έκαστο πακέτο έπεται να είναι ασφαλώς σφραγισμένο και αφαλισμένο γύρω από της άκρες. Η ανθεκτική συσκευασία αποδείχθηκε στην πρακτική ότι αποτελείται από τουλάχιστον 2 διαφορετικά υλικά (κυματοειδές χαρτί/ χαρτόνι, αεροπλάστ, νάιλον, μεμβράνη περιτυλίγματος και/ ή κολλητική ταινία), επειδή ο κίνδυνος καταστροφής / ζημιάς του προϊόντος είναι για λογαριασμό του χρήστη μέχρι την παραλαβή του στην αποθήκη από τον υπάλληλο του Προμηθευτή. Τα προϊόντα που υπέστησαν σοβαρές ζημιές δεν υπόκεινται σε επιστροφή.
Οποιαδήποτε κατατεθημένα πόσα για επιπρόσθετες υπηρεσίες (κουβάλημα και συναρμολόγηση) δεν επιστρέφονται.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση ο χρήστης υποχρεούται να αναλάβει τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων (βάσει του άρθρου 55 εδαφ.2 του περί Προστασίας των Καταναλωτών Νόμου). Ο Χρήστης επιτρέπεται μόνος του να παραδόσει τα προϊόντα στην πλησιέστερη αποθήκη του πωλήτη ή αυτά να παραδοθούν από ένα ρητά εξουσιοδοτημένο πρόσωπό του, το οποίο διαθέτει ένα συμβολαιογραφικό πληρεξούσιό του χρήστη. Στην παραπάνω περίπτωση ο κίνδυνος καταστροφής των προϊόντων αφορά αποκλειστικά τον καταναλωτή μέχρι την παράδοσή τους στην οικεία αποθήκη της εταιρείας.
Για οποιαδήποτε βοήθεια που αφορά την αποσυναρμολόγηση και/ ή το κουβάλημα για την επιστροφή των προϊόντων ο χρήστης χρεώνεται σαν να είναι επιπρόσθετες υπηρεσίες. Οι όροι αναφέρονται στο μέρος „Υπηρεσίες“ στον δικτυακό τόπο.
Ο Προμηθευτής στην περίπτωση του σημείου 5 του άρθρου 57 του περί Προστασίας των Καταναλωτών Νόμου, δηλαδή „παράδοση σφραγισμένων προϊόντων που έχουν αποσφραγιστεί μετά από την παράδοση τους, ενώ δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας“ διατηρεί το δικαίωμά του να μην ικανοποιήσει το αίτημα υπαναχώρησης του χρήστη βάσει των άρθρων 50-56 του περί Προστασίας των Καταναλωτών Νόμου.
Σημειωτέον! Για επιπλέον τροποποιήσεις των δοχείων που κατασκευάστηκαν σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη, όπως η τοποθέτηση πλωτήρα, μετρητή στάθμης, εξόδων, ανοιγμάτων κ.λπ., όπως οτιδήποτε άλλο θα τροποποιήσει το βασικό μοντέλο των δοχείων, δεν ισχύουν οι παραπάνω όροι επιστροφής που προβλέπονται από τον περί επιστροφής νόμο.
Εγγυήσεις
1. Για έκαστη παραγγελία προϊόντων που υπόκεινται σε υπηρεσίες εγγύησης, η «SD-INOX LTD.» συνάπτει με τον Χρήστη μία σύμβαση πώλησης στην οποία αναφέρονται τα στοιχεία των προϊόντων και η διάρκεια της εγγύησής τους, ακόμη αναφέρονται όλοι οι όροι της παρεχόμενης νόμιμης/εμπορικής εγγύησης. Η «SD-INOX LTD.» συνιστά η συναρμολήγηση του αγορασμένου προϊόντος να γίνει από εξουσιοδοτημένο εργαστήριο/υπαλλήλο. Σε περίπτωση που δεν κάνει χρήση της υπηρεσίας „ Συναρμολόγηση“, ο Χρήστης οφείλει να μελετήσει τις οδηγίες συναρμολόγησης του προϊόντος και να την κάνει ακολουθώντας το συνημμένο σχέδιο συναρμολόγησης – AP( assembly plan).
Σε περίπτωση ασάφειας ή προβλήματος, ο Χρήστης οφείλει να επικοινωνήσει με μας ( πριν προβεί / εκτελέσει την συναρμολόγηση) e-mail: tankinox@abv.bg
Η εμπορική εγγύηση δεν επηρεάζει τα δικαιώματα των καταναλωτών που απορρέουν από την εγγύηση βάσει των άρθρων 112 – 115 του περί Προστασίας των Καταναλωτών Νόμου.
Ανεξαρτήτως από την εμπορική εγγύηση ο Προμηθευτής ευθύνεται στην περίπτωση που το καταναλωτικό προϊόν δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή του στη σύμβαση της πώλησης, σύμφωνα με την εγγύηση βάσει των άρθρων 112 – 115 και ακόλουθων του περί Προστασίας των Καταναλωτών Νόμου, σε συνδυασμό με το άρθρο 124, εδαφ.1 και ακόλουθα του περί Προστασίας των Καταναλωτών Νόμου:
Αρθ. 112. (1) Σε περίπτωση που το καταναλωτικό προϊόν δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή του στη σύμβαση της πώλησης ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υποβάλει παράπονο αξιώνοντας από τον προμηθευτή να επανορθώσει το προϊόν ανάλογα με τη σύμβαση της πώλησης. Σε αυτήν την περίπτωση ο χρήστης μπορεί να επιλέξει μεταξύ της επιδιόρθωσης του προϊόντος και της αντικατάστασής του με νέο, εκτός αν αυτό είναι αδύνατο ή τον τρόπο αποζημίωσης που επίλεξε είναι δυσανάλογος σε σύγκριση με τον άλλο.
(2) Θεωρείται ότι ένας τρόπος αποζημίωσης είναι δυσανάλογος εάν η χρήση του επιβάλλει έξοδα στον προμηθευτή τα οποία σε σύγκριση με τον άλλο τρόπο αποζημίωσης είναι ασύνετα όσον αφορά:
1. το κόστος του καταναλωτικού προϊόντος εάν δεν υπήρχε η έλλειψη αντιστοιχίας,
2. τη συμαντικότητα της αντιστοιχίας,
3. την ευκαιρία να προσφερθεί στον πελάτη διαφορετικός τρόπος αποζημίωσης που δεν του φέρνει σημαντική ενόχληση.
Αρθ. 113. (1) (Νέο – ΦΕΚ 18 του έτους 2011) Όταν το προϊόν δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή του στη σύμβαση της πώλησης, ο προμηθευτής υποχρεούται να το επανορθώσει ανάλογα με τη σύμβαση της πώλησης.
(2) (Πρώην εδαφ.1 – ΦΕΚ 18 του έτους 2011) Η επανόρθωση του καταναλωτικού προϊόντος σε αντιστοιχία με τη σύμβαση της πώλησης θα πρέπει να γίνει εντός ενός μήνα μετά από την υποβολή του παραπόνου από τον χρήστη.
(3) (Πρώην εδαφ.2, τροποποιημένο – ΦΕΚ 18 του έτους 2011) Μετά από τη λήξη της προθεσμίας που καθορίζεται στο εδαφ.2 ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη σύμβαση και να λάβει την πλήρη επιστροφή του ποσού που κατέβαλε ή να ζητήσει την μείωση της τιμής του καταναλωτικού προϊόντος βάσει του άρθρου 114.
(4) (Πρώην εδαφ.3 – ΦΕΚ 18 του έτους 2011) Η επανόρθωση του καταναλωτικού προϊόντος σε αντιστοιχία με τη σύμβαση της πώλησης θα πρέπει να γίνε δωρεάν για τον χρήστη που δεν χρωστάει έξοδα για την εκμετάλευση του καταναλωτικού προϊόντος ή για τυχόν υλικά και εργασία που αφορούν την επισκευή του, και δεν πρέπει να υπέστει σημαντική ενόχληση.
(5) (Πρώην εδαφ.4 – ΦΕΚ 18 του έτους 2011) Ο Χρήστης δύναται να απαιτήσει αποζημίωση για της βλάβες που υπέστει λόγω της αντιστοιχίας. Αρθ. 114. (1) Σε περίπτωση που το καταναλωτικό προϊόν δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή του στη σύμβαση της πώλησης και ο χρήστης δεν είναι ικανοποιημένος από την επίλυση του παραπόνου κατά το άρθρο 113, έχει το δικαίωμα επιλογής ανάμεσα στις δύο παρακάτω δυνατότητες:
1. την ακύρωση της σύμβασης και την επιστροφή του ποσού που κατάθεσε,
2. την μείωση της τιμής.
(2) Ο Χρήστης δεν μπορεί να αξιώσει την επιστροφή του κατατεθειμένου ποσού ή την μείωση της τιμής προϊόντος όταν ο προμηθευτής συμφωνεί να αντικαταστήσει το καταναλωτικό προϊόν με νέο ή να επιδιορθώσει το προϊόν εντός ενός μηνός μετά από την υποβολής του παραπόνου από τον χρήστη.
(3) (Νέο – ΦΕΚ 61 του έτους 2014, σε ισχύ από τις 25.07.2014) Ο Προμηθευτής υποχρεούται να αποδεχθεί το αίτημα υπαναχώρησης της σύμβασης και να επιστρέψει το ποσό που κατάθεσε ο χρήστης, αφού έχει αποδεχθεί τρία παράπονα του χρήστη για την επιδιόρθωση του ίδιου προϊόντος εντός του χρόνου εγγύησης του άρθρου 115, όμως εμφανιστεί νέα μη αντιστοιχία του προϊόντος με τη σύμβαση της πώλησης.
(4) (Πρώην εδαφ.3 – ΦΕΚ 61 του έτους 2014, σε ισχύ από τις 25.07.2014) Ο Χρήστης δεν επιτρέπεται να αξιώσει την ακύρωση της σύμβασης, εάν η μη αντιστοιχία του καταναλωτικού προϊόντος είναι ασήμαντη.
Αρθ. 115. (1) Ο Χρήστης δύναται να ασκήσει το δικαίωμά του βάσει του παρόντος μέρους εντός δύο ετών μετά από την παράδοση του καταναλωτικού προϊόντος.
(2) Ο χρόνος του εδαφ.1 διακόπτεται κατά την διάρκεια της περιόδου της επιδιόρθωσης ή της αντικατάστασης του καταναλωτικού προϊόντος ή για την επίτευξης μιάς συμφωνίας μεταξύ του πωλητή και του χρήστη για την επίλυση της διαφοράς .
(3) Η άσκηση του δικαιώματος του εδαφ.1 από τον χρήστη δεν δεσμεύεται με οποιαδήποτε άλλη προθεσμία για την υποβολή του αιτήματος που να διαφέρεται από την προθεσμία του εδαφ.1.
2. Ο Χρήστης δεν μπορεί να επικαλείται και χάνει τα δικαιώματα της παρεχόμενης εγγύησης:
α) σε περίπτωση που δεν παρουσιάζει τα δικαιολογητικά έγγραφα της εγγύησης και της πληρωμής ή αυτά δεν συμπληρώθηκαν,
β) σε περίπτωση που η Παραγγελία Αγοράς ( ΠΑ) υπέστει βλάβες από τον πελάτη, σε ανέβασμα της ΠΑ από τον πελάτη, ζημιά στο προϊόν από τη μη σωστή αποσυσκευασία του, από αιχμητά και κοφτερά αντικείμενα, ή μη σωστή συναρμολόγηση (ολοκληρωμένη ή μη ολοκληρωμένη) από τον χρήστη,
γ) σε απόπειρα επισκευής ή επανόρθωσης της μη αντιστοιχίας σε εξουσιοδοτημένο από την «SD-INOX LTD.» επισκευαστικό κέντρο,
δ) σε περίπτωση βλαβών/ελαττωμάτων που προέκυψαν από την μη σωστη χρήση των προϊόντων (υγρασία, γρατζούνισμα, σπάσιμο, λέρωμα, σχίσιμο, κάψιμο και λοιπές πράξεις και απραξίες που προκλήθηκαν από τον χρήστη),
ε) σε περίπτωση βλάβης της φυσικής ακεραιότητας του προϊόντος,
στ) σε περίπτωση που ανοίγοντας των παραδοθέντων δεμάτων, ο πελάτης διαπίστωσε ότι υπάρχει μη αντιστοιχία, όμως δεν ενημέρωσε τον προμηθευτή, ενώ προβεί/εκτελέσει την συναρμολόγησης του εξαρτήματος/προϊόντος,
ζ) όταν ο χρήστης δεν βοηθάει και δεν παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες για την διαπιστώμενη αντιστοιχία του προϊόντος με τα συμφωνημένα (φωτογραφίες κ.λπ.)
η) Η παρεχόμενη νόμιμη/εμπορική εγγύηση του προϊόντος δεν καλύπτει ζημιές που προκλήθηκαν από λόγους ανωτέρας βίας (πλημμύρα, σεισμός, πυρκαϊά και λοιπές φυσικές καταστροφές).
Η παρεχόμενη εμπορική εγγύηση του προϊόντος δεν καλύπτει τα συστατικά του που έχουν περιορισμένη διάρκεια ζωής.
VIII. Πολιτική Cookies και επαναληπτικό μάρκετινγκ
Κατά την περιήγησή σας στον www.tank-inox.bg θα τοποθετήσουμε διαφημιστικά cookies στον περιηγητή σας για να μπορούμε να αντιληφθούμε καλύτερα τα δικά σας ενδιαφέροντα. Ο συνεργάτης μας στην διαφήμιση προβολής AdRoll μας επιτρέπει να σας προβάλουμε διαφημίσεις στις προβαλλόμενες ιστοσελίδες του www.tank- inox.bg. Η τεχνολογία, η οποία χρησιμοποιεί ο συνεργάτης μας δεν συλλέγει προσωπικά στοιχεία όπως ονόματα, ηλεκτονικές και ταχυδρομικές διευθύνσεις ή τηλέφωνα. Επισκεφθείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα για να διαγράψετε το AdRoll και τις στοχευμένες διαφημίσεις του.
IX. Λοιποί όροι
Ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει μονομερώς οποινδήποτε όρο που αναφέρεται στον δικτυακό τόπο της «SD-INOX LTD.» και οι παραπάνω τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία της ενημέρωσής τους αποκλειστικά για νέους πελάτες. Για τις παρούσες συμβάσεις ισχύουν οι παραλλαγές των Γενικών όρων κατά τη στιγμή της έκδοσής τους.
Σε περίπτωση τροποποίησης των παρόντων συμβάσεων ισχύουν οι διατάξεις του άρθρου 147б του περί Προστασίας των Καταναλωτών Νόμου.
Η «SD-INOX LTD.» διατηρεί το δικαίωμά της να στέλνει στον Χρήστη μηνύματα που αφορούν νέα προϊόντα και υπηρεσίες, προωθήσεις και/ ή μεταβολές των όρων και των τρόπων αποστολής των παρεχόμενων προϊόντων και οποιεσδήποτε λοιπές πληροφορίες που δημοσιεύονται στον Δικτυακό τόπο.
Ερωτήματα, απορίες και συμβουλές του Χρήστη δύναται να στέλνονται оn-line στον Δικτυακό τόπο της «SD-INOX LTD.» μέσω της φόρμας για ερωτήσεις και απορίες, μέσω συνεργάτη του Τμήματος On-line στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: tankinox@abv.bg εντός του ωραρίου: από τις 8:00 έως τις 19:30 η ώρα, Δευτέρα – Κυριακή.
Οι παρόντες Γενικοί όροι δύναται να ενημερωθούν ανά πάσα στιγμή και στον δικτυακό τόπο www.tank-inox.bg σημειώνεται η ημερομηνία της τελευταίας έκδοσής τους.
Κάνοντας χρήση του δικτυακού τόπου www.tank-inox.bg, οι χρήστες υποχρεούνται να τηρήσουν τους παρόντες Γενικούς όρους και την εφαρμοστέα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται στον Δικτυακό τόπο νομοθεσία της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας, συμπεριλαμβανομένης και της διεθνούς νομοθεσίας.
Ο ΧΡΗΣΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΕΙ ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ www.tank-inox.bg ΚΑΝΟΝΤΑΣ ΚΛΙΚ ΣΕ ΟΠΟΙΟΔΗΠΤΕ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ, ΣΥΝΔΕΣΜΟ Ή ΚΟΥΜΠΙ ΣΤΟΝ ΔΙΚΤΥΑΚΟ ΤΟΠΟ ΤΗΣ «SD-INOX LTD.», ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΣΥΝΔΕΣΜΟΥ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΘΕΩΡΕΙΤΑΙ ΌΤΙ ΕΙΝΑΙ ΕΝΗΜΕΡΟΣ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ, ΤΟΥΣ ΑΠΟΔΕΧΕΤΑΙ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΟΥΤΑΙ ΝΑ ΤΟΥΣ ΤΗΡΗΣΕΙ.
Τελευταία ενημέρωση στις 8.12.2017